网格化管理推进社区治理

网格化管理就是根据属地管理、地理布局、现状管理等原则，将管辖地域划分成若干网格状的单元，并对每一网格实施动态、全方位管理，是一种数字化管理模式。通过健全服务网络、激活社区资源，强化服务功能，改进社区管理服务，提高工作效能，实现社区管理的精细化，实现社区服务的全覆盖，努力形成全面掌握实情、及时反映民情、迅速解决问题、有效化解矛盾的社区管理服务的长效机制。

落实责任网格化。按照规模适度、功能齐全、利于管理、便于服务的原则，以街巷道路、居民小区、若干个相邻栋等为单元，把街道辖区划分为若干个网格，推行社区党建、综治、计生、民政、信访等工作。把网格队伍分为网格督导员、网格负责人、网格员。网格督导员由街道联系社区领导担任，负责督促、指导社区的工作开展，确保网格服务管理落到实处。网格负责人由社区干部担任，在社区支部和社区居委会的领导下，主要负责了解掌握网格内的情况，具体落实各类基础信息采取、党员管理、不和谐因素排查、居民办理街道办事处及相关部门社会管理和公共服务事项。网格员由社区委员、社区志愿者等组成网格化管理队伍，在网格负责人的指导下，配合网格负责人开展网格内社情民意调查、政策宣传、文明创建、矛盾排查、矫正帮教、应急管理等基础工作。

落实管理信息化。进行社区网格化管理入户调查摸底工作，以构建和谐社区为主体，以服务群众、掌控社情、促进发展为重点，以加强辖区服务管理为目标，本着“不落一户，不漏一人”的原则，全部纳入网格范围，实现无缝隙全覆盖。

落实服务精细化。为使“网格化管理，人性化服务”成为真正的“为民、惠民、便民”工程，我们在保证居民话语权、努力解决民之所需、促进平安稳定方面做实做细，结合街道实际，以为人民服务为宗旨，将办事处与居民关系密切的工作和科室统一纳入社区服务中，实行“一站式服务窗口”构建亲民、利民、为民的服务平台。