智慧社区是智慧城市的重要组成部分,对外承载着与城市的信息互联功能,满足政府、企业和个人对社区内部信息的需求,对内承担着社区信息采集、转换、处理职能,并与社区基础设施实现连接,满足各环节在高效、节能和环保运行过程中对信息的需求。
因此,为推动智慧社区体系以及社区综合服务平台建设、更好地助力智慧城市建设,智慧社区标准化建设显得尤为重要。
现阶段,我国还处于智慧社区发展的初级阶段。按照运营主体不同,我国智慧社区建设分为政府模式、运营商模式和物业服务企业模式。由于标准不统一、专业人才缺失、传统社区思维固化等原因,智慧社区在建设和运营过程中存在一些困难和问题:重建设,轻运营;智能化综合水平较低;缺乏社区治理能力。
为加快推动智慧社区的建设,要不断探索智慧社区与城市综合管理、城市信息模型等城市智慧化发展各方面内容的融合,通过标准化引导将社区纳入整个城市治理体系,助推城市治理能力提升和治理体系现代化。
智慧社区服务平台的建设应该以社区居民为主体,满足物业智慧化管理、社区治理与城市综合管理相结合的需求,用科技引领社区智慧、绿色发展。
海盟智慧社区坚持党建引领,重视社区治理能力提升。应当在综合服务平台中增设党建引领功能。在基层社会治理中,党的领导不能缺失、不可替代,要将党建工作与基层社会治理结合起来。社区综合服务平台应集党群生活、社区政务、公共服务、商业及生活服务等多种应用为一体,提升社区精细化服务和系统化治理水平。
此外,系列标准的实施将推动城市综合管理服务和社区治理的融合发展,有利于把社区治理中的问题纳入城市管理,通过网格化管理模式实现社区业务全流程智能化办理,解决城市治理“最后一公里”的问题,进而助力新型智慧城市建设。