智慧社区需要什么样标准和规范？

智慧社区涉及参与者众多，行业十分分散，其发展受不同行业之间及众多参与者之间的矛盾制约，不能形成公认统一的行业标准和规范，不能实现孤岛数据的连通。社区及物业管理智慧化在技术上并不存在难以跨越的门槛，但智慧社区概念下的参与企业都希望自建行业标准和行业生态，唯有政府强力推动才可以通过构建统一的标准和规范来破除数据孤岛局面，行业才有可能迎来发展机遇和红利。

智慧社区在国内仍处于并可能将长期处于初级阶段。虽然新建住宅房地产项目基本已经实现了部分服务线上化和去人工化，但并没有实现数据之间的联通与数据信息的整合、分析以提高社区管理水平和效率；智慧社区对于居民而言并非刚需，社区智慧化升级改造性价比较低；智慧社区涉及参与者众多，行业十分分散，其发展受不同行业之间及众多参与者之间的矛盾制约，不能形成公认统一的行业标准和规范，不能实现孤岛数据的连通。这一现状在未来很长时间内可能都不能得到有效解决。

智慧社区硬件改造困难，从管理软件切入更加便利，生活增值服务前路未卜。智慧社区建设按产品与服务内容可分智能安防水电基础服务、社区物业管理基础服务及生活增值服务三种，其中智能安防水电基础服务适合直接新建，后期改造难以推进；从社区物业管理基础服务切入相对容易；生活增值服务面临巨头打压，能否从巨头碗中抢食尚未可知。

现金流稳定、替代效应弱、利润空间随时间流逝而压缩，是物业行业最显著的特征。现金流和政策是理解物业行业运行逻辑需要抓住的两大主线：业主居民按月缴纳物业管理费的行业习惯使物业企业可以有着刚性现金流入，所以导致物业行业形成轻资产、现金流稳定、抗周期的特点；“双半数”政策在为物业企业构建市场竞争壁垒的另外又使其不能提升单社区收入规模，导致其盈利能力主要通过压缩经营成本来体现。由于时间流逝，经营成本的提升会压缩物业企业的利润空间。

海盟认为市场作用不佳，政府推动是智慧社区发展的必要条件。社区及物业管理智慧化在技术上并不存在难以跨越的门槛，但智慧社区概念下的参与企业都希望自建行业标准和行业生态，唯有政府强力推动才可以通过构建统一的标准和规范来破除数据孤岛局面，行业才有可能迎来发展机遇和红利。在此之前，智慧社区将缓慢发展，地产开发商将成为智慧社区的主要玩家并构筑进入壁垒，其他参与者均因难以进入行业而不能对其产生较大影响。